Для удобства работы с обращениями у системных администраторов есть своя панель управления где отображены все заявки

Мы сделали единое окно для подачи заявок без авторизации. Нам важно чтоб клиент быстро мог подать заявку

Отчет по проделанной работе, можно отобразить как в табличном, так и в графическом виде.