Время работы

О продукте:

АИСТп это простой Help Desk - предназначен для автоматизации и учета взаимодействия ИТ персонала организации и сотрудников этой организации. А именно фиксации и контроля поступающих обращений.

В отличии от других распространенных продуктов мы постарались максимально упростить подачу заявки сотрудником (клиентом), не создавая форм авторизации  для них. Авторизуется и обрабатывает заявки непосредственно ИТ специалист.

АИСТп устанавливается на сервер внутри организации и обеспечивает работу с внутренними специалистами.

системные требования к серверу

  • Физический или виртуальный сервер
  • Процессор i3 (минимально 2 ядра с частотой 2 Ггц)
  • Оперативная память 4Gb - 8Gb в зависимости от выбранной операционной системы
  • Минимальное место на жестком диске 50 ГБ
  • Операционная система: ASTRA LINUX, ALT LINUX, РЕД ОС иРОСА.

Рабочее место пользователя

На рабочем месте пользователя достаточно наличия браузера. Вся работа с программным обеспечением АИСТп осуществляется через WEB интерфейс. 

Рекомендованные браузеры:

  • Chromium
  • Яндекс Браузер
  • Microsoft Edge