Время работы

Карта Развития продукта


Мы постоянно развиваем наш продукт с нашими клиентами и на данной странице делимся с вами что хотим сделать:

Уже в ближайшее время

Релиз 1.2 (ноябрь 2024 г)

  • Разграничение прав операторов
  • Каталог подрядных организаций (с возможностью указания их в задачах)

Идет наполнение релиза по пожеланию клиентов


В планах

  • Создание ответов на часто задаваемые вопросы при выборе категорий задач
  • Интеграция со службами каталогов
  • Личный кабинет клиента с его обращениями
  • Регулярные задачи
  • Подзадачи к основной задачи
  • Создание дерева категорий
  • Создание подкатегорий в категориях задач
  • Уведомления в Telegram
  • Ответы на частые вопросы в форме подачи заявки
  • База знаний - для хранение информации о инфраструктуре компании или о частых проблемах и как их решать
  • Мониторинг доступности оборудования  
  • Интеграция с AD


История Версий

Версия 1.1

  • Уведомления на почту
    Ведение переписки с клиентом через почту
    Получение задач от клиента через почтовое сообщение
    Белый список почтовых сообщений

август 2024 г.

Версия 1.0.05

  • Доработан процесс подачи заявки в новом формате
  • Добавлена возможность прикрепления файлов к задачам (опция активируется в меню настроек)
  • В каждом разделе добавлена ссылка на техническую документацию

декабрь 2023 г.

Версия 1.0.04

  • Добавление соисполнителей в задачи
  • Создание возможность назначение ответственного на каждую категорию задач
  • Отдельное время выполнение задачи для каждой категории
  • Добавление IP устройства с которого сделана заявка
  • Доработки направленные на стабильность работы ПО

август 2023 г.

Версия 1.0.03

  • Добавлена система отчетности
  • Доработана фильтрация задач

июнь 2023 г.

Версия 1.0

Стабильная версия вышла в марте 2023 г.